AS-IS 프로세스, TO-BE 프로세스 분석 (+PPT 템플릿)

쉽게 말자하면 현재 상황의 문제를 파악-개선점-이상향에 도달 하는 과정이라고 생각하면 되겠다. 글이 길어 이미지로 이해하고자 한다면, 포스팅 하단의 PPT자료를 먼저 살펴보는 것이 좋다.

ㅣCONTENTS

• STEP1. AS-IS PROCESS : 지금 현재 '있는 그대로'
• STEP2. TO-BE PROCESS : '미래의'

현상의 문제를 확인하고 해결하기 위해 '현재의 상황(AS-IS)'를 인식하고, 현재의 상황과 '이상적인 지향점(TO-BE)과의 차이(GAP)을 인식하고 이를 일치시키기 위한 전략적 사고방식을 AS-IS, TO-BE 분석이라고 할 수 있다.

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STEP1. AS-IS PROCESS

AS-IS란 지금 현재 '있는 그대로'를 의미합니다. 즉 AS-IS 분석이란 현재 업무 프로세스에 대한 분석을 의미하며 아래와 같이 3가지 단계로 나누어집니다.

1. AS-IS 프로세스 목록 작성

• 작업툴: 엑셀
• 내용: 업무를 대,중,소분류/프로세스등을 작성

2. AS-IS 프로세스 체계도 작성

• 계층구조 형태로 업무를 분류하는 작업

3. AS-IS 프로세스 정의서 작성

• Flow Chart 형태로 업무를 정의

AS-IS 분석은 부서의 Needs분석 자료를 가지고 AS-IS와 Needs간 차이를 분석해서 Needs가 구현하고자 하는 기반을 다지는 중요한 자료입니다. 

 

STEP2. TO-BE

'미래의'라는 의미를 가진 TO-BE. 미래에 개선될 업무 프로세스에 대한 분석을 뜻합니다. AS-IS 분석이 잘 되어있으면 추후 구현하고자 하는 시스템에 어려움 없이 TO-BE 분석을 진행할 수 있습니다. TO-BE 분석은 아래와 같이 나누어집니다.

1. TO-BE 프로세스 목록 작성

• 작업툴: 엑셀
• 내용: 업무를 대,중,소분류/프로세스등을 작성

2. TO-BE 프로세스 체계도 작성

• 계층구조 형태로 업무를 분류하는 작업

3. TO-BE 프로세스 정의서 작성

• Flow Chart 형태로 업무를 정의

 

프로젝트(사업)를 진행할때 의견을 내놓은 사람과 받아드리는 사람 사이의 의사 충돌이 되는 이유중 하나가 as-is 와 to-be를 받아들이는 관점이 다르기 때문인데, 현재를 고민하는 사람에게 to-be를 이야기 하거나, 미래의 비전을 이야기 하는 사람(어느정도 as-is가 확신되는 사람)에게서 as-is를 요구하는 경우이다.

as-is 없이 to-be는 없다.

그러므로 의사전달 소통을 위해서는 현재 자신이 바라보는 시점이 as-is 인지, to-be인지 바라보고 있는 지점을 상대방에게 알려야 한다.

BONUS. PPT 템플릿

이제 AS-IS 와 TO-BE의 개념을 알았다면, 실천해봐야한다. 무료 PPT 템플릿을 공유를 내가 하지는 않고, 잘 되어있는 블로그가 있어 공유한다. URL은 하단에 있다.

깔끔한 PPT 템플릿: As Is To Be (As Is-To Be)